Politique de confidentialité

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3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer le fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat (traitement des commandes)
• Intérêt légitime (réponse aux demandes de contact)
• Intérêt légitime (cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site)
• Obligation légale (conservation des données comptables)

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Netlify (hébergement du site web)
• Formspree (gestion des formulaires de contact)
• SumUp (paiement en ligne sécurisé via lien de paiement, le cas échéant)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et traitent vos données uniquement selon nos instructions.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

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9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr